Projektuj doświadczenia, które naprawdę zatrzymują klientów.
Zadzwoń
POZNAJ NASZE METODY
Czym jest i jak działa CX Architect Strategy?
Cx Architect Strategy to autorska metoda Blue Fox polegająca na projektowaniu doświadczeń wychodzących naprzeciw oczekiwaniom klienta i efektywnym zarządzaniu tymi doświadczeniami.
Pracując tą metodą, wykorzystujemy badania biometryczne dające szczegółowe informacje o decyzjach konsumentów. Badamy konteksty etnograficzne kluczowe dla projektowania doświadczeń klientów i analizujemy branżową konkurencję (benchmarking).
CX Architect Strategy wykracza poza narracyjne opisy ścieżek klientów i pokazuje głęboki obraz procesów mentalnych (decyzje, emocje). Dzięki tej metodzie zyskujemy informacje o zaangażowaniu, motywacji i reakcjach emocjonalnych klientów. W ten sposób możemy kreować nowe trendy w branży naszego klienta.
Kiedy stosujemy CX Architect Strategi?
- W przypadku stagnacji obrotów i ruchu klientów.
- Kiedy klienci uciekają do konkurencji.
- W razie kłopotów z określeniem kierunku zmian.
- Kiedy nie wiadomo, jak uzyskać satysfakcję i lojalność klientów.
Efekt CX Architect Strategy
- Wyjątkowe doświadczenie klienta będące źródłem przewagi konkurencyjnej.
- Większe zaangażowanie klienta.
- Większa satysfakcja klienta.
- Wyższa wartość koszyczka zakupowego klienta.
Neuro
Judge
Poznaj nasze metody
Mind
Hacker
Market Driving Strategy
Gotowi, by zmienić
zasady gry?
3.
Współpracować z partnerem, który gra po Twojej stronie, i gra po zwycięstwo
2.
Wyróżnić się w sposób, który ma sens i siłę
1.
Zbudować strategię, która przyciąga jak magnes
Kontakt
Kontakt
Administratorem danych osobowych jest Bluefox Sp. z o.o. Dane wpisane w formularzu będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w [Polityce prywatności].
Blue Fox to Twój partner w strategii i rozwoju marki. Pomagamy firmom odkrywać nowe przestrzenie rynkowe, projektować doświadczenia klientów i tworzyć przewagę, która przekłada się na realny wzrost. Z nami Twoja marka działa skuteczniej i odważniej.
Porozmawiajmy. Bo jeśli jesteś gotów rzucić wyzwanie rynkowi, Blue Fox to Twój naturalny sojusznik.
© 2025 by Bluefox. All rights reserved.
Sprawdź, jak skutecznie aktywować swoją markę.
Dołącz do newslettera Blue Fox i pobierz raport „Aktwacja marki w praktyce” (Realizacja badania II-III 2024, Zespół Bluefox).
-
Aktywacje marek są prowadzone głównie okazjonalnie, rzadziej regularnie.
-
Budżet na aktywację to zwykle mniej niż połowa całości marketingu.
-
Najczęściej wykorzystywane są promocje sprzedaży, social media i marketing bezpośredni.