CX Architect

Więcej

Zadzwoń

POZNAJ NASZE METODY

Czym jest i jak działa CX Architect Strategy?

Cx Architect Strategy to autorska metoda Blue Fox polegająca na projektowaniu doświadczeń wychodzących naprzeciw oczekiwaniom klienta i efektywnym zarządzaniu tymi doświadczeniami.

Pracując tą metodą, wykorzystujemy badania biometryczne dające szczegółowe informacje o decyzjach konsumentów. Badamy konteksty etnograficzne kluczowe dla projektowania doświadczeń klientów i analizujemy branżową konkurencję (benchmarking).

CX Architect Strategy wykracza poza narracyjne opisy ścieżek klientów i pokazuje głęboki obraz procesów mentalnych (decyzje, emocje). Dzięki tej metodzie zyskujemy informacje o zaangażowaniu, motywacji i reakcjach emocjonalnych klientów. W ten sposób możemy kreować nowe trendy w branży naszego klienta.

Kiedy stosujemy CX Architect Strategi?

W przypadku stagnacji obrotów i ruchu klientów.
Kiedy klienci uciekają do konkurencji.
W razie kłopotów z określeniem kierunku zmian.
Kiedy nie wiadomo, jak uzyskać satysfakcję i lojalność klientów.

Efekt CX Architect Strategy

Wyjątkowe doświadczenie klienta będące źródłem przewagi konkurencyjnej.
Większe zaangażowanie klienta.
Większa satysfakcja klienta.
Wyższa wartość koszyczka zakupowego klienta.

Gotowi, by zmienić
zasady gry?

3.

Współpracować z partnerem, który gra po Twojej stronie, i gra po zwycięstwo

2.

Wyróżnić się w sposób, który ma sens i siłę

1.

Zbudować strategię, która przyciąga jak magnes

Kontakt

Blue Fox to Twój partner w strategii i rozwoju marki. Pomagamy firmom odkrywać nowe przestrzenie rynkowe, projektować doświadczenia klientów i tworzyć przewagę, która przekłada się na realny wzrost. Z nami Twoja marka działa skuteczniej i odważniej.

Porozmawiajmy. Bo jeśli jesteś gotów rzucić wyzwanie rynkowi, Blue Fox to Twój naturalny sojusznik.

[email protected]

+48 519 173 700

ul. Jutrzenki 3/65, 20-538 Lublin

Sprawdź, jak skutecznie aktywować swoją markę.

Dołącz do newslettera Blue Fox i pobierz raport „Aktwacja marki w praktyce” (Realizacja badania II-III 2024, Zespół Bluefox).

Aktywacje marek są prowadzone głównie okazjonalnie, rzadziej regularnie.
Budżet na aktywację to zwykle mniej niż połowa całości marketingu.
Najczęściej wykorzystywane są promocje sprzedaży, social media i marketing bezpośredni.

Imię i nazwisko		Email
Numer telefonu
Treść wiadomości