Category Entry Points - część 2

Co zrobić z CEP-ami po badaniu?

Category Entry Points nie są listą tematów do kampanii. To mapa momentów, w których klient naprawdę podejmuje decyzję.

Dlatego największy błąd po zmapowaniu CEP-ów polega na tym, że marka próbuje od razu przełożyć je na komunikację. Pokazać sytuację w reklamie. Nazwać potrzebę. Dopisać produkt. I uznać, że temat został załatwiony.

Tymczasem CEP-y mają znacznie większą siłę.

Dobrze zmapowany moment decyzji powinien wpływać nie tylko na to, co marka mówi, ale też na to, gdzie, kiedy i po co się pojawia.

Może zmienić produkt.Może wymusić inne opakowanie.Może przeprojektować ekspozycję w sklepie.Może wpłynąć na strukturę e-commerce.Może dać handlowcom zupełnie nowy język rozmowy z sieciami.

Bo jeśli klient wybiera markę w konkretnej sytuacji, to marka musi być zaprojektowana pod tę sytuację.

Nie wystarczy wiedzieć, że konsument „jest głodny”. Trzeba zrozumieć, czy chce szybkiej przekąski, większej kolacji, czegoś na dowóz, czegoś „żeby się dopchać”, czy może czegoś, co ma poprawić mu nastrój po ciężkim dniu.

Każdy z tych momentów uruchamia inną ścieżkę decyzji.

I każda z tych ścieżek może prowadzić do innej marki.

Dlatego praca z CEP-ami zaczyna się od priorytetyzacji. Trzeba określić, które momenty są dla marki defensywne, czyli wymagają obrony, a które ofensywne - czyli dają szansę na przejęcie wyboru od konkurencji.

Dopiero potem można budować plan działania.

Dla jednego CEP-u najważniejsza będzie komunikacja.
Dla drugiego - opakowanie.
Dla trzeciego - POS.
Dla czwartego - dostępność.
Dla piątego - model konwersji w e-commerce.

Właśnie dlatego Category Entry Points nie są narzędziem do robienia „ładniejszych kampanii”. Są narzędziem projektowania wzrostu.

Pozwalają zobaczyć rynek nie jako zbiór marek i kategorii, ale jako sumę sytuacji, w których klient musi coś wybrać.

A udziały rynkowe są właśnie sumą takich wygranych i przegranych momentów decyzji.

Gotowi, by zmienić
zasady gry?

3.

Współpracować z partnerem, który gra po Twojej stronie, i gra po zwycięstwo

2.

Wyróżnić się w sposób, który ma sens i siłę

1.

Zbudować strategię, która przyciąga jak magnes

Kontakt

Administratorem danych osobowych jest Bluefox Sp. z o.o. Dane wpisane w formularzu będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w [Polityce prywatności].

Blue Fox to Twój partner w strategii i rozwoju marki. Pomagamy firmom odkrywać nowe przestrzenie rynkowe, projektować doświadczenia klientów i tworzyć przewagę, która przekłada się na realny wzrost. Z nami Twoja marka działa skuteczniej i odważniej.

Porozmawiajmy. Bo jeśli jesteś gotów rzucić wyzwanie rynkowi, Blue Fox to Twój naturalny sojusznik.

[email protected]

+48 519 173 700

ul. Jutrzenki 3/65, 20-538 Lublin

Sprawdź, jak skutecznie aktywować swoją markę.

Dołącz do newslettera Blue Fox i pobierz raport „Aktwacja marki w praktyce” (Realizacja badania II-III 2024, Zespół Bluefox).

Aktywacje marek są prowadzone głównie okazjonalnie, rzadziej regularnie.
Budżet na aktywację to zwykle mniej niż połowa całości marketingu.
Najczęściej wykorzystywane są promocje sprzedaży, social media i marketing bezpośredni.

Imię i nazwisko		Email
Numer telefonu
Treść wiadomości